联通2.9订购央视频当月退订不掉！
昨天订购了2个手机号，今天上午在线客服说取消不了，后反馈转处理人员回电！刚刚10010打电话过来，也说首月退订不了，需要承担违约金，让我下月再致电10010沟通
至于费用问题可以协商解决！
总结一句话：当月不能退，下月电话沟通！
【坐标：0311】
谢谢大家点评，我表述有问题！我再试试去！
维维安。 发表于 2022-2-16 14:57
不是，是退订！也就是下月别扣费了
是啊。所以你要说清楚啊。你要取消的是plus的续费，而不是说要把当月的2.9退掉。
取消续费好像很顺利啊，我三个号，打电话就结束了。
不行就挂电话继续打，反正电话费不要钱10010 2.9你有必要花这个力气吗 ？！！还退？ 打10010退，一个客服讲退不了就换一个，不要让他转后台 一样 笨我一个月开一次2.9开完就退订 难道不是关掉自动续费？ 10010就行了 验证下服务密码 秒退 不是。你们在搞什么？？首约你领了杨视频之后要退？
你们是在撸毛还是在钻漏洞？
首约为什么要给你退？？凭什么给你退？你要取消的是续费啊，也就是说下个月不扣费。 0373打通电话就说puls找不到取消自动续费的地方，客服直接说我可以帮你取消 我联系的在线客服，第一个很顺利，第二个换了三四个才退了
871762650 发表于 2022-2-16 14:55
0373打通电话就说puls找不到取消自动续费的地方，客服直接说我可以帮你取消
他们是要首月的2.9也要退。。 你怕是搞错了吧，是取消下个月18块钱的续费，不是直接退订，你说的是连这个月2.9都不愿意出，要退订的意思，肯定不能退啊
daiyonghui 发表于 2022-2-16 14:56
他们是要首月的2.9也要退。。
不是，是退订！也就是下月别扣费了
淡然自若 发表于 2022-2-16 14:56
你怕是搞错了吧，是取消下个月18块钱的续费，不是直接退订，你说的是连这个月2.9都不愿意出，要退订的意思 ...
是的 哈哈哈哈哈
daiyonghui 发表于 2022-2-16 14:58
是啊。所以你要说清楚啊。你要取消的是plus的续费，而不是说要把当月的2.9退掉。
取消续费好像很顺利 ...
谢谢 取消有短信来吗？我取消了怎么App上查还是有下月自动续费的
维维安。 发表于 2022-2-16 14:59
谢谢
客气，估计客服脑子也是嗡嗡的，第一个月领了还要退，这是什么操作。 我感觉是取消第三个月的扣费，下个月可能还是会扣钱~ "
app上有个业务办理记录，取消成功会有操作记录
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