623158231 发表于 2022-5-5 23:17

请问一下关于央视频的

三月份中了4瓶睿6一箱元气森林到现在都没收到。3月底看见吧友好像都收到了，但是我这边疫情快递4月中旬才慢慢恢复，想问一下什么时候才会补发？吧友有央视频客服群吗？

yihang5214 发表于 2022-5-5 23:21

有客服群 app里面能找到

刘腿毛叔叔。 发表于 2022-5-5 23:26

您好，《活动规则》上已明确告知：在您成功提交收货信息后30个工作日内安排发货，30个工作日不是30天，不包含周末和节假日，请您耐心等待。若因为部分地区疫情、水灾、地震等不可抗力因素影响发货，导致发货时间较长，请中奖用户耐心等待。奖品由品牌方第三方提供并发货，相应的产品责任也由品牌方第三方承担，若品牌方第三方发货后，我们收到了物流单号，可协助您查询。建议您以后参与央视频App上活动时，在活动页面查看一下《活动规则》！
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问就是这句话，问了也白问

vzheng0001 发表于 2022-5-5 23:34

一个字 等
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