316295010 发表于 2022-5-7 12:24

京东售后真的不错，厂家就不行了

去年11月在京东自营买了一台洗衣机，180天有问题可以换新，结果劳动节就出问题了，不能脱水，还差几天就超过180天，提交了售后换新的售后服务，厂家就派人过来检测，完了不给开检测报告，联系自营店的客服说收货15天后只能修，假自营。我就联系京东售后说厂家不给开检测报告，今天就给我下了新的订单换新了。不知道会不会黑号



jeff12315 发表于 2022-5-7 12:26

不会黑号，这种产品质量问题，京东是我见过最有担当的企业。没有之一。

幻星风云 发表于 2022-5-7 12:26

正常，厂家不会给换新的，你可以投诉京东要求协助处理，京东会处理。

qqhant 发表于 2022-5-7 12:26

威力牌。。好像很多超市有。多少钱？

space315 发表于 2022-5-7 12:26

不会，东哥家的放心买

wc2346319 发表于 2022-5-7 12:32

肯定会黑
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