kreo008 发表于 2022-5-7 17:47

请教个问题:使用银行支付卷支付的订单,退款问题。。

遇到个奇葩问题,使用银行微信优惠卷50+现金0.1支付京东订单,产生了部分退款。。。。应该到账20+。。。现在直接到了几分钱。也就是说仅收到现金部分比例退款,优惠卷部分直接消失了。。。

这订单京东又说退了总金额。银行呢说没有收到。。。
东子肯定是收款了50.1,那他是退了还是没退?还是退了被微信吞了?我是一脸懵逼中。这中间的差额被谁吃了。。。

爱是一个疯字 发表于 2022-5-7 17:49

只退实际付款金额

wykslina 发表于 2022-5-7 17:50

退款一般都是先扣掉优惠部分如果还有多的再退现金


至于 退回来的钱去哪里了   就跟用户没关系的了。

dloco 发表于 2022-5-7 17:51

退给谁就别操心了。有的银行按比例退,有的先退优惠

thunder37 发表于 2022-5-7 17:53

想啥呢 微信系统会帮你tx?
要么整单退 券和钱都退 当然券可能过期就是废了
要么退一部分 按照比例退点钱 券不退 因为券不能拆分也不能折现
所以 你想的券变钱的tx行为是不会被支持的

kreo008 发表于 2022-5-7 17:55



thunder37 发表于 2022-5-7 17:53


想啥呢 微信系统会帮你tx?
要么整单退 券和钱都退 当然券可能过期就是废了
要么退一部分 按照比例退点钱 ...
。。。闹啥,我只是没有收到退款,京东又反馈退了,银行又反馈没有收到,中间的差额我现在很好奇,谁获利了

thunder37 发表于 2022-5-7 17:53



kreo008 发表于 2022-5-7 17:55


。。。闹啥,我只是没有收到退款,京东又反馈退了,银行又反馈没有收到,中间的差额我现在很好奇,谁获利 ...
这里面没有谁获利不获利的,因为都是按规则进行的,京东全额退给微信,微信退给你,都是按照系统金额退的,当然券是不能拆分的,所以你只能收到钱,不包含券的钱

你要硬说获利的话就是支付平台 微信过滤掉了这个拆分的券吧

thunder37 发表于 2022-5-7 17:55



kreo008 发表于 2022-5-7 17:55


。。。闹啥,我只是没有收到退款,京东又反馈退了,银行又反馈没有收到,中间的差额我现在很好奇,谁获利 ...
这里面的问题就是你的微信券是50元,还是50个一块的,如果是50一张的券,应该是不能拆分的,如果是50个一块的,那你系统应该会退回来N个一块的,如果不显示或者是退回来也过期了…
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