京东过保了也能售后吗商家不同意怎么办

l1986577973 · 发表于 2022-3-29 17:24

19年买了个倍思的60w快充，2年质保，前几天可能充不进去了，但是店铺已经改名了，我就问问客服新店铺的名字，我有些售后问题需要咨询，结果jd客服直接给我申请了售后质保，质保要求是换新，我立刻亚麻呆住了，十来分钟后京东小哥就说来收件，现在东西已经拿走了，可是都过保半年多了，商家收到会不会直接退回

sisisisisiyuan · 发表于 2022-3-29 17:27

直接换新款或者退钱。京东售后就是这样

jy03047244 · 发表于 2022-3-29 17:27

退回反正也没费用估计能给你换新

吃虾米的小于 · 发表于 2022-3-29 17:32

是自营嘛

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京东过保了也能售后吗 商家不同意怎么办