联通2.9订购央视频当月退订不掉！

维维安。 · 发表于 2022-2-16 14:50

昨天订购了2个手机号，今天上午在线客服说取消不了，后反馈转处理人员回电！
刚刚10010打电话过来，也说首月退订不了，需要承担违约金，让我下月再致电10010沟通
至于费用问题可以协商解决！
总结一句话：当月不能退，下月电话沟通！
【坐标：0311】

谢谢大家点评，我表述有问题！我再试试去！

daiyonghui · 发表于 2022-2-16 14:57

维维安。发表于 2022-2-16 14:57

不是，是退订！也就是下月别扣费了

是啊。所以你要说清楚啊。你要取消的是plus的续费，而不是说要把当月的2.9退掉。
取消续费好像很顺利啊，我三个号，打电话就结束了。

不行就挂电话继续打，反正电话费不要钱10010

zeizeide · 发表于 2022-2-16 14:57

2.9你有必要花这个力气吗？！！还退？

crxlzyh · 发表于 2022-2-16 14:58

打10010退，一个客服讲退不了就换一个，不要让他转后台

shine0310 · 发表于 2022-2-16 14:57

一样

majianping · 发表于 2022-2-16 14:59

笨我一个月开一次2.9 开完就退订

qq419422435 · 发表于 2022-2-16 14:56

难道不是关掉自动续费？

majianping · 发表于 2022-2-16 14:51

10010就行了验证下服务密码秒退

daiyonghui · 发表于 2022-2-16 14:51

不是。你们在搞什么？？首约你领了杨视频之后要退？
你们是在撸毛还是在钻漏洞？

首约为什么要给你退？？凭什么给你退？你要取消的是续费啊，也就是说下个月不扣费。

871762650 · 发表于 2022-2-16 14:52

0373打通电话就说puls找不到取消自动续费的地方，客服直接说我可以帮你取消

sc229229 · 发表于 2022-2-16 14:52

我联系的在线客服，第一个很顺利，第二个换了三四个才退了

daiyonghui · 发表于 2022-2-16 14:52

871762650 发表于 2022-2-16 14:55

0373打通电话就说puls找不到取消自动续费的地方，客服直接说我可以帮你取消
他们是要首月的2.9也要退。。

淡然自若 · 发表于 2022-2-16 14:55

你怕是搞错了吧，是取消下个月18块钱的续费，不是直接退订，你说的是连这个月2.9都不愿意出，要退订的意思，肯定不能退啊

维维安。 · 发表于 2022-2-16 14:55

daiyonghui 发表于 2022-2-16 14:56

他们是要首月的2.9也要退。。
不是，是退订！也就是下月别扣费了

levvs · 发表于 2022-2-16 14:55

淡然自若发表于 2022-2-16 14:56

你怕是搞错了吧，是取消下个月18块钱的续费，不是直接退订，你说的是连这个月2.9都不愿意出，要退订的意思 ...
是的哈哈哈哈哈

维维安。 · 发表于 2022-2-16 14:56

daiyonghui 发表于 2022-2-16 14:58

是啊。所以你要说清楚啊。你要取消的是plus的续费，而不是说要把当月的2.9退掉。
取消续费好像很顺利 ...
谢谢

王乐巧克力 · 发表于 2022-2-16 14:56

取消有短信来吗？我取消了怎么App上查还是有下月自动续费的

daiyonghui · 发表于 2022-2-16 14:55

维维安。发表于 2022-2-16 14:59

谢谢
客气，估计客服脑子也是嗡嗡的，第一个月领了还要退，这是什么操作。

qwer147147 · 发表于 2022-2-16 14:56

我感觉是取消第三个月的扣费，下个月可能还是会扣钱~

ll1999 · 发表于 2022-2-16 14:56

"

app上有个业务办理记录，取消成功会有操作记录

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