求助，湖南移动卡被强制停机，联系客服说要到湖南的营业厅重新实名认证

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 16:17

如题，楼主是在湖南长沙上大学的，大学时办理有一张移动卡，套餐是每个月1元包200M流量的，无其他费用，由于套餐便宜，一直用到现在，主要就是绑定银行卡、注册各种网站账号接收验证码什么的，用到现在有七八年了，直到前两个月开始就无法正常使用了，表现为可以接短信和接电话，但是打不出去电话也发不出短信，联系湖南10086客服投诉过两次，客服都是说什么号码状态异常，需要本人到湖南的实体营业厅实名补登记才行（之前办理的时候就是在实体营业厅办理的，已经实名认证过的），楼主现在不在湖南了，去一趟湖南长沙来回要几百路费，而且费时费力，求助各位老哥要怎么解决？可以的话求私一个工信部投诉模板，感激不尽！

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 17:08

自顶一下，希望能得到大家的建议

twtiwxgu · 发表于 2021-7-27 16:21

工信部

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 16:22

twtiwxgu 发表于 2021-7-27 16:22

工信部
有工信部投诉模板吗？

becomeatree · 发表于 2021-7-27 16:22

我也是直接投诉到工信部马上就给你屁颠的发邮件过来要你shen/份证的照片办理了

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 16:28

becomeatree 发表于 2021-7-27 16:43

我也是直接投诉到工信部马上就给你屁颠的发邮件过来要你shen/份证的照片办理了
可以私发一个工信部投诉模板吗？感激不尽

那那那那那，以 · 发表于 2021-7-27 16:28

湖南通信管理局和工信部投诉一波，不需要什么文案，你遇到什么问题就写什么就可以了。简单几个字就行了，又不是打官司，要那么专业干嘛

月黑风高夜 · 发表于 2021-7-27 16:43

断卡行动电信的前段时间也是不过是线上申请的

lihao21 · 发表于 2021-7-27 16:22

同，说是公an封的

Destiny2013 · 发表于 2021-7-27 16:43

有去过营业厅实名确认吗？之前有很长一段时间没开机吗

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 16:44

那那那那那，以发表于 2021-7-27 16:48

湖南通信管理局和工信部投诉一波，不需要什么文案，你遇到什么问题就写什么就可以了。简单几个字就行了， ...
好的，谢谢老哥

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 16:44

lihao21 发表于 2021-7-27 17:29

同，说是公an封的
最后解决了吗？

清风m飘香 · 发表于 2021-7-27 16:43

Destiny2013 发表于 2021-7-27 17:31

有去过营业厅实名确认吗？之前有很长一段时间没开机吗
办理的时候就已经在营业厅实名认证过了，几年来一直都插在备用机上面，基本都是24小时开机的

0好孩子o · 发表于 2021-7-27 16:48

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最后解决了吗？

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