淘宝退款遇问题

yupianduo

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商家已同意您的申请。

但因商家的账号钱款不足，退货存在资金风险，建议暂时不要退货，耐心等待商家充值。

如果商家在24小时内未足额充值，淘宝将介入处理。[/ol]复制代码我看商家保障金也是满额的，为什么有这个提示。
开店的吧友解答一下。

newboxwl

淘宝的不知道，京东是有一个保障金，但保障金里也细分成两项，其中一项是给客户专门用于退款的款项，需要从这个保证金里充值进去，如果当天额度用完或者这个专项款项没钱了，都没办法给客户完成退款，需要继续充值或者第二天给客户退款。

11000845

退不了平台拿呗，在平台买的又不是私下交易