社保有没有可能出错误的情况

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我爸领取6年社保了，今年第6年，前3年每年都涨50，后面一直没有涨过。我妈问了我们队上的人他领取了10多年了，他每年都涨50。我就纳闷了一样的社保，为什么会有这种情况，我们镇社保局查不出来原因。打社保局电话说喊我拿shen/份证去县社保局查，又说社保系统不会出错误的。那么社保系统会出错误吗