拼多多恶心售后，真的最后只能起诉吗？

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买了几台冰箱，大概半年，其中两台新的刚开始使用就是坏的，一台申请售后，是拼多多客服叫我去年12月邮寄过去，然后商家答应年后换新。我说了，到时候商家倒闭怎么办？拼多多说会帮我跟进的，相信他们的售后。
还是我太天真了，后来年后果然这店铺倒闭了，居然有售后还是可以申请保证金全部退出。本来答应赔偿8成因为联系不到商家，我没有答应，后期联系到商家变成3成，再投诉5成。真的箱菜市场买菜一样的砍价。真的恶心到了，如果起诉能不能拿到3倍的赔偿，如果有3倍的赔偿我觉得花点时间还是值得的，毕竟成本就50元，法院也不算很远

商家还没有倒闭的时候，有聊天记录说赔偿7成的，什么鬼。。。。

弈剑追风者

拼多多买 大家电。 脑子是有坑。。。  东哥自营。。。。 不买。。非要去 拼多多。。

千ゝ寻

- -百亿补贴买点手机数码之类的可以理解，大家电上拼夕夕买是怎么想的

kirshen

聊天记录具备法律效力 一般商家起诉 就怂了 起诉拼多多 和商家一起

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千ゝ寻 发表于 2022-3-5 11:53


- -百亿补贴买点手机数码之类的可以理解，大家电上拼夕夕买是怎么想的
便宜啊，反正坏了也是换新，邮费又不用自己出，能用他一两年就可以，居然买回来放了大概半年，新的就是坏的，这手气，还有这个厂是大厂来的，基本网上的杂牌冰箱很多都是他生产的

cmdsj

我去年多多买了个增压泵 年前回去了一段时间 回来就不能用了 问商家自动回复是一年换新 我拍给他看 他说里面叶轮卡住了 让我自己拆开锤一下。我一看差十几天快1年了 我又不傻，就让商家给我换新，结果他说我这个是特价款 质保只有30天，没跟他多说 立刻找多多客服 很顺利的就申请换新售后了。

爱你的人在路上

只图便宜，就真不要指望售后，大家电也敢上拼多多，只能怪自己