携号转网退话费要去归属地，去不了怎么办？

美团大牛 · 发表于 2022-3-10 12:14

如题，过年时联通携转到移动了。
联通卡里有话费，
现在让我去归属地营业厅退，都不够路费的。

也不让充到别的号上去。。。

怎么办？

97524765 · 发表于 2022-3-10 12:20

送你个模板自己改下加羊毛
尊敬的领导:
我在Xxx分公司办理了一个手机号，手机号为xxx 现在因为不再需要此号码，于是在Xxx营业斤办理销户。提交销户后xxxx公司来电，表示联通的退款系统跟银行的协议中退款到银行
卡只能退款2000元，而我的余额有6000余元，要求我去xxx线下的营业斤办理销户。而我已不在xxx地生活工作，没必要为了这个事情特意跑一趟xx地。我对此表示不理解及不满，与联通公司多次协商无果，只能请求
监管部门介入处理。

我个人认为:
1监管部门已多次发文要求，不得对异地办理业务区别对待，不得对异地办理业务设置额外阻碍，而联通xxx公司
要求只能本地办理。此行为明显有悖干监管要求
2联通与银行的退款协议中退款上限2000元，这是联通与银行的问题，并未事先告知客户，而是在退款时再提
中来，我可以认为这是缴费容易退款难”刻意为难消费者。损害消费者权益。
3.目前处干疫情关键阶段，国家各部门各机构都在大力推荐线上办公，无接触办公。而联通公司却因为一个并
不成立的理由，要求客户线下见面办理业务，制造不必要的人员流动，增加疫情传播风险，不顾大局，不讲政治。

我诉求:
立即对xxx号码办理注销，目将话费余额退还至银行卡，支付宝等渠道。

z123z · 发表于 2022-3-12 15:35

投诉啊

18854719414 · 发表于 2022-3-10 13:10

加当地微信，我是微信转我的

云豆 · 发表于 2022-3-10 13:03

投诉就行了，一般都会首先劝你转到别的号上，其次打卡或者退现金，投诉后当地会有人联系你，大概率给你转微信上

wc2346319 · 发表于 2022-3-10 12:16

18854719414 发表于 2022-3-10 12:16

加当地微信，我是微信转我的
投诉就行了

太勒 · 发表于 2022-3-10 12:16

联通异地能转网？

微微笑很菜菜 · 发表于 2022-3-10 12:16

97524765 发表于 2022-3-10 12:20

送你个模板自己改下加羊毛
尊敬的领导:
我在Xxx分公司办理了一个手机号，手机号为xxx 现在因为不再需要此 ...
打哪个电话投诉

linyuke · 发表于 2022-3-10 12:31

联通app有一个功能叫携出号码退费

15271882616 · 发表于 2022-3-10 12:20

97524765 发表于 2022-3-10 12:20

送你个模板自己改下加羊毛
尊敬的领导:
我在Xxx分公司办理了一个手机号，手机号为xxx 现在因为不再需要此 ...
mark协转退话费

行尸走肉 · 发表于 2022-3-10 12:44

江苏移动我是没有刚过去

shuai · 发表于 2022-3-10 12:16

行尸走肉发表于 2022-3-10 13:12

江苏移动我是没有刚过去
怎么没刚过去

独家记忆VK · 发表于 2022-3-10 12:20

退款成功了吗？老表。

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