关于垃圾淘宝后续，真的很无奈。大家怎么看

a635534108 · 发表于 2022-5-12 15:52

大家可以看我上一个帖子。今天客服打电话来了。之前第一个客服说补偿我30，第二个说补偿50，今天这个说给我补偿30。越来越少了。我说我要投诉你们。人家无所谓的说你要投诉是你自己的权利。意思是随便你怎么投诉。。刚刚打杭州消费者投诉热线，打了半个小时才打通，12315也比较牛皮很不赖烦的样子。让我提供订单信息。可是我在打电话上不了网。看不到淘宝上的订单信息。无奈只有挂了电话重新打。然后再次打一直都是通话中。看来我们平头老百姓也很无奈的。淘宝真的越来越垃圾了。本来平时也不怎么用淘宝。这次也是为了用红包才遇到这种麻烦事。也希望大家可以给我出谋划策。

jjkk26601 · 发表于 2022-5-12 15:56

打电话怎么会看不了订单号，现在都是电话上网互不干扰的了吧，有个啥功能开一下就可以的了

mcky520 · 发表于 2022-5-12 15:57

后再次打一直都是通话中是当地的12315拉黑了你的号，，你换个号打，，秒通

liu651438 · 发表于 2022-5-12 15:59

12315微信公zong号，12315网站不准你投诉？虽然12315属实你投诉淘宝没啥作用，但是不说了

Joyang · 发表于 2022-5-12 16:00

12315有小程序和网页版https://www.12315.cn/
你可以直接去投诉，提交截图证据。

不过315是调解为主，不一定能成功。